在中國廣泛用的人面識別技術，在香港就存在侵犯個人私隱問題。沒想到有屋苑管理公司，指因人手不足問題，擬引入人面識別系統。有沙田第一城居民表示，管理公司稱因為保安人手不足，及提升大廈保安質素，建議為第一城第7期（第34-36座）推行「保安智能門禁系統先導計劃」。
第一城的管理公司（富城集團）指，為了解決保安人手不足及進一步提升大廈的保安系統服務質素，建議推出保安智能系統取代現有的管理模式，將於應用於第七期（第34-36座）。
計劃內容包括：「門禁系統」、「人工智能面部識別」和「訪問 QR Code 系統」，試用工桯造價約80萬。
日後不再設大堂保安，只由1-2名保安在第七期控制室當值，在控制室操控 34-36 座的保安工作。
而管理公司指，用人面識別技術的優點有:
1)可減少2名保安人員開支
2)即時作出監控及跟進
3)支援住戶面孔識別功能，如有陌生人尾隨可以認得
4)提升屋苑形象
而事實上，人面識別有優點，亦有缺點，據網民表示，住客要影相做數據，會涉及私隱，訪客要由住戶預先申請QR CODE才入門用，如遇緊急事故，例如救護員及消防員要進行急救及救援工作，住戶忘記申請QR Code怎麼辦?
管理公司指，現時只是收集意見階段，可以以書面及電話表達意見，據悉，沙田第一城居民今晚就會開居民大會討論，大家記得表達意見喇！
