近年疫情肆虐，不少市民亦被逼在家工作和學習。如果在繁忙的工作期間被鄰居的噪音騷擾，可能會影響工作或學習進度；長時間被噪音滋擾更會造成精神壓力。有新聞報道指出有讀者近半年來深夜常聽到打齋誦經音樂，深受噪音滋擾及驚嚇。法透亦收到讀者求助，指每晚都受鄰居的噪音所滋擾，但不知道如何處理，所以本文會講述有關嘈音的刑事與民事責任，以及有關的投訴方法。
如何才算是噪音？
《噪音管制條例》對家居和地盤噪音均有指引。
家居噪音：如裝修噪音、音響裝置、音樂聲量太大，或娛樂消遣打麻雀的噪音等。
地盤噪音：如道路工程、鑽牆、打樁等。
惟法例對家居噪音沒有明確的分貝指引；地盤噪音則可參考環保署的噪音準則。就家居噪音而言，假使決定報警處理，就要靠警方判斷是否造成滋擾。如鄰居違反時間限制，而警方亦認同噪音會造成滋擾，決定落簿檢控：
一經定罪，違例者最高可判罰款港幣$10,000。
家居噪音違反時間限制 就違法了嗎？
根據噪音管制條例第4條，裝修噪音雖沒有定立明確的分貝指引，但是有噪音時間管制的！不可以發出噪音的時間為晚上11時 至 翌日上午7時；而在公眾假期則是全日禁止發出噪音。
1）如果違反時間限制
而有關的噪音對他人造成煩擾，即屬違法，可被罰款港幣$10,000。（如有任何法律疑問，可直接聯絡我們 或 在法透平台上尋找專業的律師諮詢意見。）
2）使用電鑽/鎚仔等 便攜式機動設備的小型裝修
香港樓宇密集，左鄰右里樓上樓下在裝修工程亦在所難免，而一般的小型住宅裝修工程，如使用電鑽或鎚仔等的便攜式機動設備，會受以上條文限制，所以你應避免在晚上11時至翌日上午7時進行裝修工程。
3）使用機動設備的大型裝修
若有關的裝修屬需要使用機動設備的大型裝修，根據噪音管制條例第6條，承建商必須獲發建築噪音許可證。承建商需根據該許可證的條件進行裝修，亦不可在晚上7時至翌日上午7時 或 在公眾假期的任何時間進行有關裝修。
其他噪音包括什麼？
根據噪音管制條例第5條，在任何時間因以下活動而發出噪音，即屬違法，可被港幣罰款港幣$10,000。
在住所或公眾地方彈奏樂器或使用任何器具發出噪音，例如電視機或音響的聲量過大；
任何空氣調節或通風系統發出的噪音；
大聲叫賣吸引他人注意其貨物、商品或生意而發出噪音；
所飼養的動物或雀鳥發出噪音對他人造成滋擾。
– 業主立案法團有權根據大廈公契，向法庭申請禁制令，要求住戶將發出噪音的動物遷出住所。
（有關業主立案法團，更多詳情可參考法透另一文章 —— 【物業管理@業主立案法團】法團享有甚麼法定權力？業主們應如何監管法團？）
對付噪音4招－噪音問題很苦惱？有什麼噪音投訴方法？
噪音問題往往難以處理，新聞報道更指有人因被噪音滋擾長達7年，但仍投訴無門，甚至以絕食的方法抗議。
1）首先，你應該先記錄證據，如拍攝影片或進行錄音。
以記錄 (i) 噪音發生的時間 及 (ii) 噪音的嚴重程度。如果你知道噪音來自哪一個單位，你可以先與鄰居溝通，嘗試解決問題。
2）如果問題持續，你可以聯絡房屋署/管理處，讓物業管理人員協助你勸喻有關住居降低聲量。
在上述的新聞報道中，區議員亦指出大多數的投訴在溝通後都會有所改善。
如果你是公共屋邨住戶你可以通知房屋署。職員調查後若認為投訴成立，會向發出噪音的住戶作出口頭勸諭或發警告信；若問題尚未獲改善，房屋署可以根據屋邨管理扣分制向該住戶扣5分 。由於住戶在2年內被扣滿16分就會被終止租約，相信向房屋署作出投訴會有一定的阻嚇力。
如果你是私樓住户，你可以通知管理處。職員會調查是否違反公契，如投訴成立，管理公司有權向發出噪音的住戶客採取進一步的法律行動，追討賠償。
3）若噪音的問題尚未改善，你可以報警求助。
然而，即使警方到場執法，發出噪音的人亦需要恰巧尚未停止發出噪音，當場被警方發現發出噪音，才有機會蒐集到足夠證據。
根據新聞報道，「聰明」的鄰居知道門外的是警察，就會暫停製造噪音，但警察一走便故態復萌。因為報警未必可以解決問題，加上刑事檢控的標準較高，難以將其定罪。
4）如果問題未能以刑事方向處理，你可以考慮提出民事訴訟。
你可以先與律師商討出律師信，要求對方執行信中的要求如停止發出噪音；亦可其追討賠償以私人滋擾控告有關發出噪音的人，以取得禁制令阻止其繼續發出嘈音。（有關律師信詳情，可參考法透另一篇文章－【律師信】淺談律師信效力和收律師信的後果）
總結
為鄰里着想，亦為避免觸犯刑事或民事法律責任，大家緊記在任何時間，都盡量減低聲量，或在室內進行嘈吵的活動時將門窗關上。
以上僅作參考而不構成任何形式的法律意見。如有任何法律需求，請聯絡我們+852 6215-8834 或 用我們法透的平台尋找專業的律師吧！
撰文：法透LegalClarus (LC)
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原文：【噪音投訴】噪音管制條例知多少 − 如何才算是噪音？告訴你4招應付噪音滋擾！
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